他从一名保安成长为“工农牌”公务员

深圳晚报讯 （记者 陆颖） 他当过兵、种过田、摆过摊、做过村官；他到深圳已经有14个年头，从保安员做起，一路干过流水线工人、当过班组长、车间主任；他是广东省人大代表和深圳市人大代表，也是广东省委组织部选拔的深圳唯一一名“工农牌”公务员；他是坪山新区坪山办事处信访办副主任张志亚。今年4月，广东省政府召开大会，隆重表彰46名“人民满意的公务员”，而张志亚获此殊荣。

10年奋斗，在深圳实现梦想

今年42岁的张志亚，2001年来深圳，在龙岗区横岗街道的一家工厂当保安。工作之余，张志亚不断学习、考试，陆续拿到了安全员证、企业负责人安全培训上岗证、项目经理执业证书、职业经理人证书。这一本本用汗水和心血换来的证书，如同一个个台阶，把张志亚一步步走上了企业管理人员的位置。

2006年，他来到坪山，成为家德工业园的一名普通招商员。在他看来，干一行就要爱一行，只要选择了就要干好，一定要做出成绩。同年11月，由于工作成绩出色、综合能力突出，他成为家德工业园片区的联合党支部书记，同时被家德公司聘请为职业道德培训班专职讲师。

2008年1月，张志亚当选广东省第十一届人大代表。两年后，他被选为深圳市第五届人大代表。2011年，他参加了深圳市公务员考试。经过严格的笔试、面试，2012年3月，张志亚成为一名公务员，他是深圳至今唯一一名“工农牌”公务员。

用心架起党群连心桥

张志亚成为公务员后，开始接手信访工作，虽然工作时间不长，但他善于总结经验、创新工作方法，开创了信访进社区机制。做到了源头预防，苗头始抓，实现小问题不出社区、一般问题不出办事处、大问题不出市区的工作目标。经他处理的信访案件有上百宗，每个案件都圆满处理，深得涉事群众的信任。2013年5月，他被坪山办事处党工委组织部任命为综治信访维稳中心（应急指挥中心）主要负责人。

公平、公正是张志亚处理问题时的工作底线，不管是群众之间的矛盾，还是群众与政府间的矛盾，他都坚持正义，对无理者说不。2012年11月，他处理一处保障房工地几十名工人聚众干扰施工事件。在处理过程中，他发现第二承包商和第三承包商之间的合同含糊不清，造成工时、工价计算混乱，第二承包商担负主要责任。张志亚严厉地当场批评了第二承包商的现场负责人，要求其尽快解决工时差价问题。在张志亚的协调下，双方现场签订了和解协议，第二天第三承包商拿到了33万元工程款，事件得到圆满解决。

在张志亚看来，走群众路线，就是要始终坚持把为人民服务当做自己的第一责任。他说：“为人民就要做百姓的贴心人，把群众的事办好；为党就要做党的放心人，把党的路线方针在群众中贯彻好、执行好。党和人民的利益是一致的，只有牢记宗旨、心系百姓，把群众的事情办好才能成为一名优秀的党员、合格的公务员”。